Política de privacidade e cookies
Que tipo de informação coletamos?
Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; endereço de e-mail. Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome ou sobrenome, número de telefone e e-mail).
Como coletamos informações?
Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoais fornecidas como o seu nome ou sobrenome, número de telefone e e-mail. As informações são coletadas via formulário de contato na página de contato.
As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas.
Por que você coleta essas informações pessoais?
Para prestar aos nossos Usuários assistência e suporte técnico contínuos ao cliente;
Para prestar e operar os Serviços;
Para fornecer aos nossos usuários assistência ao cliente contínua e suporte técnico;
Para poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços;
Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.
Como armazenamos, utilizamos e compartilhamos as informações pessoais dos visitantes do nosso site?
Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall. Se o Wix.com armazena dados dos visitantes do site, isso é de exclusividade única do Wix.com e, não é informado a mim cliente Wix.com quais dados são estes. Portanto, não há como relatar estas informações aqui.
As informações pessoais de responsabilidade nossa, criadores do site, como clientes do Wix.com, são armazenadas unicamente nos meios de armazenamento de dados da provedora de e-mail Gmail do Google.com. Nós utilizamos os dados para identificação de nossos clientes, para fazer orçamentos, reservas e prestar quaisquer informações. Podemos usar estes dados para entrar em contato via WhatsApp ou e-mail, para falar de assuntos relacionados a hospedagem ou assuntos relacionados.
Nós não compartilhamos dados pessoais de nossos clientes de nenhuma forma.
Como você se comunica com os visitantes de seu site?
Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de assuntos relacionados a hospedagem ou assuntos relacionados. Para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada à sua reserva, orçamento, informações em geral, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas. Para isso, poderemos entrar em contato via e-mail, telefone, mensagens de texto e WhatsApp.
Os visitantes do site podem optar por não receber essas mensagens encerrando o atendimento.
Como usamos cookies e outras ferramentas de rastreamento?
Tipos de cookies
Confira a tabela abaixo para ver quais cookies colocamos nos sites Wix:
Nome do cookie: XSRF-TOKEN
Objetivo: Usado por motivos de segurança
Duração: sessão
Tipo do cookie: Essencial
Nome do cookie: hs
Objetivo: Usado por motivos de segurança
Duração: sessão
Tipo do cookie: Essencial
Nome do cookie: svSession
Objetivo: Usado em conexão com o login do usuário
Duração: 12 meses
Tipo do cookie: Essencial
Nome do cookie: SSR-caching
Objetivo: Usado para indicar o sistema a partir do qual o site foi renderizado
Duração: 1 minuto
Tipo do cookie: Essencial
Nome do cookie: _wixCIDX
Objetivo: Usado para monitoramento/depuração do sistema
Duração: 3 meses
Tipo do cookie: Essencial
Nome do cookie: _wix_browser_sess
Objetivo: Usado para monitoramento/depuração do sistema
Duração: sessão
Tipo do cookie: Essencial
Nome do cookie: consent-policy
Objetivo: Usado para parâmetros do banner de cookie
Duração: 12 meses
Tipo do cookie: Essencial
Nome do cookie: smSession
Objetivo: Usado para identificar membros do site conectados
Duração: sessão
Tipo do cookie: Essencial
Nome do cookie: TS *
Objetivo: Usado por motivos de segurança e anti-fraude
Duração: sessão
Tipo do cookie: Essencial
Nome do cookie: bSession
Objetivo: Usado para medir a eficácia do sistema
Duração: 30 minutos
Tipo do cookie: Essencial
Nome do cookie: fedops.logger.X
Objetivo: Usado para medir a estabilidade/eficácia
Duração: 12 meses
Tipo do cookie: Essencial
Nome do cookie: wixLanguage
Objetivo: Usado em sites multilíngues para salvar a preferência de idioma do usuário
Duração: 12 meses
Tipo do cookie: funcional
Atualizações da política de privacidade
Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações e esclarecimentos serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos.
Perguntas e suas informações de contato
Se você quiser: acessar, corrigir ou excluir qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo e-mail [santinhohostel@gmail.com] ou nos contate através do telefone e WhatsApp [+5548996113477].