Política de privacidad y cookies
¿Qué tipo de información recopilamos?
Recibimos, recopilamos y archivamos la información que usted agrega en nuestro sitio o nos proporciona de cualquier otra forma. Además, recopilamos la dirección IP utilizada para conectar su computadora a Internet y la dirección de correo electrónico. Podemos utilizar herramientas para medir y recopilar información de navegación, incluyendo el tiempo de respuesta de las páginas, el tiempo total de la visita en determinadas páginas, información de interacción con la página y los métodos utilizados para abandonar la página. También recopilamos información de identificación personal (incluyendo nombre o apellido, número de teléfono y correo electrónico).
¿Cómo recopilamos información?
Cuando usted realiza una transacción en nuestro sitio, como parte del procedimiento, recopilamos la información personal proporcionada, como su nombre o apellido, número de teléfono y correo electrónico. La información se recopila a través del formulario de contacto en la página de contacto.
Sus datos personales se utilizarán únicamente para las acciones específicas mencionadas a continuación.
¿Por qué recopilamos esta información personal?
Para brindar a nuestros usuarios asistencia y soporte técnico continuo al cliente;
Para prestar y operar los servicios;
Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia al cliente continua y soporte técnico;
Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con los servicios;
Para cumplir con cualquier ley y regulación aplicable.
¿Cómo almacenamos, utilizamos y compartimos la información personal de los visitantes de nuestro sitio?
Nuestro negocio está hospedado en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona una plataforma en línea que nos permite vender productos y servicios a nuestros clientes. Su información puede ser almacenada en la base de datos de Wix.com. Wix.com almacena su información en servidores seguros con firewall. Si Wix.com almacena datos de los visitantes del sitio, esto es de exclusiva competencia de Wix.com y no se me informa, como cliente de Wix.com, qué datos son esos. Por lo tanto, no hay forma de informar sobre esta información aquí.
La información personal de nuestra responsabilidad, como creadores del sitio y clientes de Wix.com, se almacena únicamente en los medios de almacenamiento de datos del proveedor de correo electrónico Gmail de Google.com. Utilizamos los datos para identificar a nuestros clientes, para hacer presupuestos, reservas y proporcionar cualquier información.
Podemos usar estos datos para ponernos en contacto a través de WhatsApp o correo electrónico, para hablar sobre asuntos relacionados con la hospedaje o temas relacionados.
No compartimos datos personales de nuestros clientes de ninguna forma.
¿Cómo te comunicas con los visitantes de tu sitio?
Podemos ponernos en contacto para notificarle sobre asuntos relacionados con la hospedaje o temas relacionados. Para ayudarle a resolver cualquier cuestión relacionada con su reserva, presupuesto, información en general, para solucionar una disputa de pago, para cobrar tarifas o deudas. Para ello, podremos comunicarnos a través de correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y WhatsApp.
Los visitantes del sitio pueden optar por no recibir estos mensajes cerrando la atención.
¿Cómo utilizamos cookies y otras herramientas de seguimiento?
Tipos de cookies
Consulta la tabla a continuación para ver qué cookies utilizamos en los sitios de Wix:
Nome do cookie: XSRF-TOKEN
Objetivo: Usado por motivos de segurança
Duração: sessão
Tipo do cookie: Essencial
Nome do cookie: hs
Objetivo: Usado por motivos de segurança
Duração: sessão
Tipo do cookie: Essencial
Nome do cookie: svSession
Objetivo: Usado em conexão com o login do usuário
Duração: 12 meses
Tipo do cookie: Essencial
Nome do cookie: SSR-caching
Objetivo: Usado para indicar o sistema a partir do qual o site foi renderizado
Duração: 1 minuto
Tipo do cookie: Essencial
Nome do cookie: _wixCIDX
Objetivo: Usado para monitoramento/depuração do sistema
Duração: 3 meses
Tipo do cookie: Essencial
Nome do cookie: _wix_browser_sess
Objetivo: Usado para monitoramento/depuração do sistema
Duração: sessão
Tipo do cookie: Essencial
Nome do cookie: consent-policy
Objetivo: Usado para parâmetros do banner de cookie
Duração: 12 meses
Tipo do cookie: Essencial
Nome do cookie: smSession
Objetivo: Usado para identificar membros do site conectados
Duração: sessão
Tipo do cookie: Essencial
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Objetivo: Usado por motivos de segurança e anti-fraude
Duração: sessão
Tipo do cookie: Essencial
Nome do cookie: bSession
Objetivo: Usado para medir a eficácia do sistema
Duração: 30 minutos
Tipo do cookie: Essencial
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Objetivo: Usado para medir a estabilidade/eficácia
Duração: 12 meses
Tipo do cookie: Essencial
Nome do cookie: wixLanguage
Objetivo: Usado em sites multilíngues para salvar a preferência de idioma do usuário
Duração: 12 meses
Tipo do cookie: funcional
Actualizaciones de la política de privacidad
Nosotros tenemos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la consulte regularmente. Los cambios y aclaraciones se implementarán de inmediato después de la modificación en nuestro sitio. Si realizamos cambios en los materiales de esta política, se le notificará para que esté al tanto de la información que recopilamos y cómo la utilizamos.
Preguntas y su información de contacto.
Si desea acceder, corregir o eliminar cualquier información que hayamos recopilado sobre usted, no dude en contactarnos por correo electrónico a [santinhohostel@gmail.com] o a través del teléfono y WhatsApp [+5548996113477].